ご購入について

ご注文方法

ご注文はお電話またはFAXにて承ります。また購入ご予約も受け付けております。

《お電話でのご注文方法》
TEL：０７４５－６９－２００８

下記の事項をお伝え下さい。
【1】 お客様のお名前
【2】 お客様の郵便番号・ご住所
【3】 お客様のお電話番号
【4】 商品名と数量、複数の場合それぞれ順にお伝えください。

◆お電話にて送料を含めたお支払い総合計金額をお知らせします。

《FAXでのご注文方法》
FAX：０７４５－６９－５５７３

FAXによるご注文の場合、下記の事項を記入の上、ご送付下さい。

【1】 お客様のお名前
【2】 お客様の郵便番号・ご住所
【3】 お客様のお電話番号
【4】 商品名と数量、複数の場合それぞれ順にご記述下さい。

◆FAXを受取後2日以内にお電話にて内容等のご確認をさせていただきます。
お電話にて送料を含めたお支払い総合計金額をお知らせします。

※一日の製作数は限られておりますので、FAXでのご予約（商品到着日を希望される場合）は、ご希望日の1週間前までにお願いします。お急ぎの方は、お電話にてご予約ください。

お支払いについて

お電話・FAXでのご注文は代金引換でのみお受け致します。

ご贈答および代金引換が不可能な場合は、お問い合わせください。

配送・送料について

クロネコヤマト宅急便コレクトにて発送します。こちらをご参照ください。
詳しい送料、代引き手数料はお問い合わせください。

※北海道・青森県・秋田県・沖縄県及び一部の離島へは発送日の翌々日の到着となります。
※配達の時間帯のご指定も承ります。ただし、地域によりご指定を承れる時間帯が異なりますのでご注文の際にお問い合わせください。

※ご住所違い、番地、号棟抜け、ご転居、長期ご不在などによってお届け先様にお手渡しできぬ場合は、 ご依頼主様にご転送（ご返送）となりますので、ご注文の際に今一度ご確認の程お願い申し上げます。 お届け先様にご依頼主様のご住所・お名前をお知らせしないご注文（所謂匿名発送）は一切承っておりませんのでご了承下さいませ。

返品・交換について

食品につき、原則としてお受けできかねます。

全ての商品の品質には万全を期しておりますが、万一品質に不都合がございました場合はご遠慮なくご連絡くださいませ。お客様のご都合による返品、交換はお断りさせていただいております。 ご不安・ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

【返送先】菓匠庵おのえ
【返送先住所】〒639-2147 葛城市新庄167番地
【電話番号】0745-69-2008

お問い合わせ

ご注文方法や商品詳細などご不明な点がございましたら
こちらのお電話番号へお気軽にお問い合わせくださいませ。

【電話番号】0745-69-2008

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当店は、個人情報の保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適切に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。 また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応し、当店の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

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